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 售后服務
專業物流配送中心，保證設備準確、及時配送
專業的技術人員為你免費提供員工技術培訓和技術咨詢服務
專業售后團隊定期回訪，24h內快速響應，48h內到達現場

一、 保修服務

（一）下列情況屬于免費維修范圍，3NH提供一年的售后免費維修服務

1. 本產品自售出之日起一年內的保修，保修時須提交保修卡及有效購買憑證；

2. 保修只針對本產品本身的質量問題而引起的故障。

（二）下列情況不屬于免費維修范圍，3NH可提供有償維修服務

1. 未按使用說明書的要求安裝、使用、維護及保管導致的產品故障或損壞的；

2. 產品型號、序列號與產品不符的；

3. 無產品保修卡和有效購買憑證的；

4. 超過保修有效期，經修復仍可繼續使用的；

5. 非3NH技術人員或3NH授權服務商自行拆動而損壞的；

6. 意外因素或人為因素導致產品損壞的；

7. 因不可抗拒力（如水災、火災、地震等）造成損壞的。

* 注：此保修條款，3NH保留最終解釋權。
 

二、 產品運送

1. 關于產品保修的運費，寄到3NH公司的運費由用戶承擔，寄回用戶的運費由3NH公司承擔。

2. 3NH產品的運送，可能由3NH授權服務機構發貨送到用戶指定地點，或由3NH通過快遞的方式將產品送達用戶。不論采用何種方式運送產品，如果用戶收到的產品包裝不完整，配件不全或運輸造成產品有所損壞而影響到產品質量，請用戶立即與3NH授權服務機構或3NH客戶服務中心聯系，并當著運輸公司人員驗貨或拍照取證。我們確認責任范圍后，將根據用戶的要求及時對產品進行維修或換新處理。

全國統一客服熱線：400-666-2522